6 Consejos para mejorar tu presencia en redes sociales

Ocasionalmente presentamos información de marketing de los principales líderes de la comunidad y de la industria. Aquí, Alexa Mason de Saving Advice comparte sus mejores consejos sobre cómo sacar el máximo provecho de las cuentas de medios sociales de su negocio.

Ningún negocio puede sobrevivir sin una presencia en los medios sociales. Y ninguna presencia en los medios sociales puede ser efectiva hasta que esté bien planeada y se lleve a cabo estratégicamente. Las plataformas de medios sociales representan miles de millones de usuarios. Todos ellos pueden convertirse en sus clientes si implementa una campaña de medios sociales impresionante.

Para ellos, lo mejor es planear antes del lanzamiento, y después del inicio, implementar una estrategia clara para mantener y hacer crecer su presencia en los medios sociales. Aquí hay ocho consejos que le ayudarán a mejorar su apariencia en varios medios sociales.

Compruebe las tendencias actuales

Cuando se navega, siempre es bueno tener el viento en la espalda. Del mismo modo, en los medios sociales, únete a la tendencia y la plataforma te proyectará sin esfuerzo delante de millones de usuarios. Será como conseguir publicidad gratuita para tu producto o para ti mismo. Sin embargo, para que una campaña de medios sociales tenga éxito, no te sumes sin pensar en ningún tema de tendencia, sino que piensa en cómo puedes añadir valor al tema, sé creativo y publica algo interesante que atraiga a los lectores.

Utilice los medios de comunicación

Es un hecho que los posts con video o visuales tienen más tracción en los medios sociales. No todo el mundo está en el negocio de la comida y puede publicar atractivas fotografías de platos apetitosos o vídeos de cocina, pero con un poco de creatividad, se puede encontrar el post multimedia adecuado que atraiga a los lectores y ayude a iniciar un diálogo.

En algunas plataformas de medios sociales, hay que utilizar medios visuales; pero en una plataforma como Twitter, incluso las conversaciones sencillas e interesantes mantendrán a su público interesado.

Estar regularmente activo

No puedes esperar un éxito de la noche a la mañana en tus campañas de medios sociales. Tampoco puedes lograr resultados milagrosos con sólo publicar ocasionalmente. Para aprovechar al máximo las plataformas de medios sociales, es necesario que estés activo regularmente.

No tiene que lanzar una avalancha de publicaciones en los medios sociales, pero publicar contenido a intervalos regulares será útil y mantendrá la atención de sus lectores despierta. Las diferentes plataformas de medios sociales tienen diferentes tiempos de alta actividad de los usuarios.

Preste atención al servicio de atención al cliente

No olvides que tus medios sociales son esencialmente una plataforma para interactuar y servir a tus clientes. El simple hecho de publicar citas divertidas o imágenes y vídeos no ayudará a su negocio si no se involucra proactivamente con sus clientes, cumpliendo con sus demandas y atendiendo sus quejas.

Una plataforma de medios sociales es justamente eso – una plataforma para llegar a sus clientes actuales y atraer a los futuros. Preste atención a lo que sus clientes dicen en los medios sociales sobre su negocio, su actitud y su producto.

No te olvides de auditar los resultados

Si no estás monitoreando y auditando los resultados de tu campaña de medios sociales, será como lanzar flechas en la oscuridad. Los análisis son necesarios para saber qué va bien para tu campaña y qué no funciona.

Utiliza los datos para ajustar los activos que funcionan y los que no funcionan para su uso óptimo. La analítica también le ayudará a entender mejor a su público y a responder a él de manera más efectiva.

Interactúe con su público

Las plataformas de medios sociales son principalmente para las redes sociales. Tienes que conectarte con la gente, tener una conversación y escucharla. Llegar a tu público es tan esencial como crear mensajes dignos de atención.

Si no estás interactuando con tu público, será como estar frente a un espejo y hablar contigo mismo. Al tener una conversación con tu público, los harás sentir especiales y les mostrarás que estás atento a sus necesidades mientras que generas boca a boca públicamente para ti.

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