5 Consejos para gestionar opiniones en redes sociales

Siempre una estrategia de medios sociales le ayudará a definir qué publicar, cuándo publicarlo, quién se encargará de publicarlo, cómo responder a los comentarios y cómo medir su compromiso.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo puede mantenerse al día, e implementar medios sociales efectivos en su vida:

Consejos para ahorrar tiempo

Los medios sociales pueden consumir mucho tiempo. A menudo, puedes estar en los medios sociales durante horas sin darte cuenta de cuánto tiempo has pasado en ellos. Hay muchos consejos y trucos que puedes seguir, pero una vez que empieces a usar los medios sociales, es esencial que te comprometas a actualizarlos regularmente. Por ejemplo:

Herramientas de programación

Las herramientas de programación le permiten programar sus publicaciones para que se publiquen cuando usted lo desee, lo que significa ahorrar tiempo. Las herramientas de medios sociales como TweetDeck y Hootsuite te permiten programar publicaciones directamente en tu página de perfil.

Desarrollar una estrategia

Si usas los medios sociales sin un propósito o una estrategia, perderás mucho tiempo. Esto suele ocurrir cuando pasas horas mirando tus cuentas de medios sociales sin saber qué publicar o comentar.

Su estrategia le ayudará a definir qué publicar, cuándo publicarlo, quién se encargará de publicarlo, cómo responder a los comentarios y cómo medir su compromiso.

Comparta! Comparte! Comparte!

La próxima vez que lea un artículo de noticias en línea que pueda ser interesante para sus clientes o partes interesadas, busque los botones para compartir en los medios sociales. Si ya has iniciado sesión en tus cuentas de medios sociales, como LinkedIn, puedes compartir automáticamente el enlace del artículo con tus conexiones, e incluso añadir un comentario sobre por qué es interesante.

Evitar la controversia

Temas delicados como la religión y la política pueden desencadenar una atención no deseada. Manténgase alejado a menos que sea parte de su negocio.

El punto de usar los medios sociales es para tener a la gente de tu lado, no para que se unan a tus opiniones sobre el último desastre político. Guarda tus opiniones para la mesa de la cena y fuera de los medios sociales.

Seguir o no seguir

Es importante con quién se asocia a sí mismo y a su negocio. En los sitios de medios sociales como Facebook, Instagram, y Twitter, los usuarios pueden encontrar fácilmente a quien estás siguiendo.

Debes considerar cuidadosamente las ramificaciones antes de decidir seguir a otro usuario. Melania Trump recientemente enfrentó críticas por el descubrimiento de que sólo sigue a cinco personas en Twitter, una de las cuales es Barack Obama. No es sorprendente que la Primera Dama haya enfrentado algunas críticas sobre el tema, las cuales podrían haber sido fácilmente evitadas si hubiera considerado cómo se ve al público.

Seguir a ciertas personas o páginas podría hacerte perder el tiempo agregando posts irrelevantes en tu feed. Intente pensar en cómo cada pequeña decisión puede impactar en usted y en su negocio.

Manténgase en su carril

Algunas empresas optan por involucrarse en cuestiones que no se relacionan con su causa. Puede ser tentador comentar sobre temas que son populares en los medios. Si bien es importante mantenerse relevante y publicar contenido atractivo, debe alejarse de la controversia siempre que sea posible.

No tiene sentido arriesgar tu reputación. Hay momentos en los que se requiere la postura de tu empresa sobre un tema en particular, pero hasta que no surja, no necesitas hacer comentarios. Concentra tus esfuerzos en las cosas que se relacionan directamente con tu negocio. Esto hará que su negocio sea más eficiente, efectivo y esté más preparado en caso de una crisis.

Los medios sociales pueden parecer una perspectiva desalentadora para alguien que nunca antes ha estado involucrado. Pero si lo hace correctamente, los beneficios pronto llegarán a su negocio.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *